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從1997年到2022年,扎根窗簾行業(yè)25年;從名不經(jīng)傳到口口相傳,在啟東當(dāng)?shù)赜锌诮员褪侨玺~得水啟東店龔菊香。是什么讓她在窗簾行業(yè)持續(xù)扎根?又是什么機(jī)會(huì)讓她與如魚得水品牌結(jié)緣?
今天,我們走進(jìn)如魚得水窗簾精品年度經(jīng)銷商大咖 ——龔菊香。
了解她25年曲折而精彩的窗簾之路。
扎根行業(yè)20余年,終圓大牌窗簾夢(mèng)
在加入如魚得水品牌之前,龔菊香在窗簾行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了20多年,她坦言曾合作過(guò)十七八個(gè)小品牌,但當(dāng)時(shí)一直做得不溫不火。然而,龔菊香內(nèi)心的窗簾夢(mèng)一直沒(méi)有被澆滅,為了尋找出路,她經(jīng)常到市場(chǎng)上考察,不落下每一場(chǎng)軟裝相關(guān)的展會(huì)。在龔菊香心中,如魚得水窗簾是窗簾行業(yè)的“天花板”,也是她心中夢(mèng)想的窗簾品牌,但一直缺少一個(gè)合作的契機(jī)。
一直到2018年,龔菊香的一個(gè)朋友要轉(zhuǎn)讓門店,她非常感興趣,趕忙抓緊機(jī)會(huì)去了如魚得水杭州總部參觀考察。在參觀過(guò)程中,如魚得水的產(chǎn)品品質(zhì)、管理方式和企業(yè)文化深深吸引著龔菊香,她更加堅(jiān)定了對(duì)如魚得水品牌的信心。回去后,龔菊香立馬就決定了加入如魚得水大家庭,圓了心中多年的大牌窗簾夢(mèng)。
如魚得水窗簾精品-南通啟東店
合作如魚得水品牌后,龔菊香放棄了原來(lái)正在做的小品牌,一心一意把精力撲到了做好如魚得水品牌上。憑借著對(duì)窗簾行業(yè)的熱愛(ài),以及真誠(chéng)為客戶服務(wù)的態(tài)度,龔菊香僅用一年時(shí)間就在本地樹立良好的口碑,成為如魚得水在華東地區(qū)乃至全國(guó)的經(jīng)銷商榜樣。在經(jīng)營(yíng)如魚得水品牌過(guò)程中取得的各種成就,讓龔菊香更加相信:“選擇比努力更重要,入對(duì)行業(yè)更要選對(duì)品牌。”在8月18日舉行的如魚得水品牌全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)上,龔菊香榮獲「2021年年度大咖二等獎(jiǎng)」獎(jiǎng)項(xiàng),這份榮譽(yù)是對(duì)她在2021年全心全意付出的認(rèn)可。
龔菊香榮獲「2021年年度大咖二等獎(jiǎng)」獎(jiǎng)項(xiàng)
實(shí)實(shí)在在為客戶服務(wù),以專業(yè)贏得信賴
談到門店的經(jīng)營(yíng)理念時(shí),龔菊香非常謙虛地說(shuō)自己并沒(méi)有什么秘訣,最好的經(jīng)營(yíng)方法就是真誠(chéng)——實(shí)實(shí)在在為客戶服務(wù),以專業(yè)贏得客戶信賴。從客戶進(jìn)店咨詢到方案設(shè)計(jì),從上門安裝到售后服務(wù),龔菊香和她的團(tuán)隊(duì)都想客戶所想,急客戶所需,真心實(shí)意地用專業(yè)幫客戶解決問(wèn)題,正是這樣的全心全意為客戶服務(wù),換來(lái)了無(wú)數(shù)客戶的安心與放心。
如魚得水窗簾精品-南通啟東店團(tuán)隊(duì)
真正的好產(chǎn)品,能在無(wú)形中打動(dòng)顧客的內(nèi)心。龔菊香同樣深諳“好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話”這個(gè)經(jīng)營(yíng)之道,她認(rèn)為如魚得水窗簾在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、工藝和細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新和精益求精,是其他很多小品牌沒(méi)法做到的,“成品窗簾30天免費(fèi)試掛”的底氣,源自如魚得水對(duì)精品窗簾的持續(xù)專注。
如魚得水窗簾精品-南通啟東店產(chǎn)品展示區(qū)
除了產(chǎn)品品質(zhì)和真誠(chéng)服務(wù)外,龔菊香對(duì)于如魚得水總部在產(chǎn)品知識(shí)、客戶接待、安裝、售后等方面提供的培訓(xùn)支持深表感激。她感覺(jué)到如魚得水和經(jīng)銷商不僅是合作伙伴,更是朋友、是為了共同目標(biāo)一起并肩作戰(zhàn)的家人。
看好抗菌窗簾市場(chǎng),滿懷信心迎接未來(lái)
在談及對(duì)守護(hù)系列銀離子抗菌窗簾的看法時(shí),龔菊香對(duì)該產(chǎn)品的前景十分看好。28年前,如魚得水創(chuàng)造性地將西裝工藝引入窗簾制作中,重新定義“精品窗簾”;2021年,如魚得水以貼心關(guān)愛(ài)為出發(fā)點(diǎn),研發(fā)出守護(hù)系列銀離子抗菌窗簾,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入“抗菌”時(shí)代。她認(rèn)為如魚得水守護(hù)系列銀離子抗菌窗簾既是品牌產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略體現(xiàn),也為萬(wàn)千家庭筑起一道健康的屏障,讓更多家庭享受到如魚得水窗簾帶來(lái)的貼心、關(guān)愛(ài)。
對(duì)于未來(lái)如何更好地推廣守護(hù)系列銀離子抗菌窗簾,龔菊香在聽(tīng)完總部下半年守護(hù)系列新品的市場(chǎng)規(guī)劃以及其他優(yōu)秀經(jīng)銷商的經(jīng)驗(yàn)分享后,有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。龔菊香表示,接下來(lái)對(duì)內(nèi)她將對(duì)門店形象進(jìn)一步升級(jí),上新更多的守護(hù)系列銀離子抗菌窗簾樣品,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)對(duì)新品的理解與推廣實(shí)踐,對(duì)外加強(qiáng)老帶新以及異業(yè)合作,為打贏下半年做好充分的準(zhǔn)備!
龔菊香接受媒體采訪
對(duì)行業(yè)保持熱愛(ài),對(duì)品牌堅(jiān)定信賴,對(duì)客戶真誠(chéng)服務(wù)。這是龔菊香始終相信并一直在做的事,她堅(jiān)持以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品贏得客戶的信賴,樹立起門店和品牌口碑。當(dāng)談及下半年及未來(lái)時(shí),龔菊香希望如魚得水守護(hù)系列銀離子抗菌窗簾可以在全國(guó)遍地開花,讓抗菌窗簾成為高品質(zhì)家居生活的標(biāo)配。
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