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“守護產品”專項質量月
質量提升 人人有責
質量是品牌的根本,品牌是效益的保證,產品質量一直被如魚得水奉為長久生存的生命線。只有把質量放在首位,始終保持優質高效,才能讓我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地。如魚得水針對客訴反饋,開展“守護產品”專項質量月活動,推動質量提升。
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通過電子屏、公告欄、橫幅等方式宣傳專項質量月活動主題和如魚得水質量方針、質量目標,營造關注產品、重視客訴、追求用戶體驗的文化氛圍。圍繞兩大專項主題,開展了一系列培訓、考核、評比與競賽活動。
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生產&檢驗&配送全員培訓
“守護產品”專項質量月于2023年3月1日正式啟動,參與人員涵蓋生產事業一部、事業二部、檢驗、配送組全體員工。
質量月活動宣講
活動前期各組內部動員宣講,對活動名稱、活動背景、活動目的、活動開展以及計分、獎懲機制;針對重點行為規范進行專項培訓,通過理論與實踐相結合的方式將品質意識根植于每一位員工心中,弘揚企業品質文化,推動實現企業品牌價值。
動作行為規范培訓
規范生產各工序內部,針對產品、載具、冶工具三個維度所設計到的拿取運輸存放動作進行規范性要求,對在制品所接觸到的設備、臺面、運輸載具風險區域防護;
加工單培訓
針對升級后MES看板系統,列舉因加工單理解有誤產生的質量問題,指出各環節所關注的核心數據及對應板塊,加深員工對新界面的理解。
通關考試
“守護產品”專項質量月測試,本次測試由選擇、填空、問答題三類題型構成,考試內容涉及動作行為標準與加工單看法規范,增設附加題面向一線員工收集合理化建議,從生產中來,到生產中去。
本次考試面向生產車間內部全體員工,做到全員考核、全員參與、全員評價,目的是對前階段的培訓內容進行鞏固,將質量月的競賽規則根植入每一位員工心中,推動合理化、規范化行為的落地。
PK賽
1、每日分數張貼
質量月活動期間,每日統計生產車間內部各工序觸犯的動作行為規范、質量整改專項事項,與各組溝通共識后會進行張貼公示,確保每位員工能夠及時、準確、有效的收到來自監察人員的反饋信息。
本次質量看板加大了公開力度,針對日常巡檢稽查事項做到每日更新,加深生產一線員工對行為規范/專項整改制度的了解,保障了活動推行過程中的公平性;同時針對員工互檢進行張貼表揚,鼓勵工序內部上下環員工節自檢自查,加強員工對于本次質量月活動的參與感,推動品質意識的形成。
2、員工對看板內容高度關注
每日的成績看板會在第二天上午及時更新,確保員工在午餐時間能夠接收到活動反饋。
3、質量月活動每周例會總結
質量月活動期間,定期舉行復盤會議針對階段內巡檢、員工集中暴露的違規問題,與各組長、事業部負責人進行研討,深度剖析不良動作/行為、挖掘工序內部推行質量標準所遇到的阻力,抓住牛鼻子對癥下藥,一招致勝;
同時針對既有規則自身的局限性,與各部門環節進行溝通,對標準規范進行修訂完善,讓品質活動落到實處,讓品質思維深入人心!
4、質量月活動總結復盤
質量月活動月度總結復盤
1.PK結果通報
2.各比賽項目扣分總結
3.針對改善未達標抽絲,污漬,破損專案項目總結得失分析
4.制定下一階段行動改善計劃
質量月活動頒獎
品質部活動復盤-學習標桿
品質部負責人星辰針對本次質量月活動三大目標版塊所取得的成績進行了展示,同時公布事業部各組兩項考核排名匯總與對應的正負激勵機制,同時對活動中表現突出的員工進行了表揚與批評,鼓勵員工向標桿看齊。
頒獎環節
生產總監可樂為質量月動作行為規范規范第一名頒發獎勵動作行為規范標準獲勝小組。
第一名:事業一部3組全體員工
生產中心總經理二姐為質量月專項活動考核第一名/第二名頒發獎勵。
第一名:事業一部5組全體員工
第二名:事業二部3組全體員工
提升品質,展望未來
生產總監可樂強調了對本次質量月活動各環節、全流程參與的重要性,對獲獎團隊的付出與進步表示贊揚,肯定了本次質量月所取得的一系列成功與收獲;同時也強調品質意識的培育是一個長期發展的過程,需要將階段性的品質標準規范固化,以始為終,嚴把質量關,始終把質量控制在生產經營的最前沿,不斷提升產品質量與服務質量,提升企業競爭力,用高品質的成果,真正實現“以用戶為中心”,讓天下人更愛回家!
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